Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden VayaMassage

Om onze massages zo goed en ontspannen mogelijk te laten verlopen, hanteren wij een aantal algemene voorwaarden. Als je een afspraak vastleg bij VayaMassage gaan we er vanuit dat je deze voorwaarden hebt gelezen en hiermee akkoord gaat.

1.  Bij het maken van een afspraak wordt er naar je telefoonnummer en/of e-mailadres gevraagd. Wij helpen niemand verder die anoniem wilt blijven.
2. Voorafgaand de eerste behandeling wordt er een kort intake gesprek gehouden met de klant. De klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van deze (medische informatie) die hij/zij tijdens dit gesprek verstrekt aan de massagetherapeut. Dit is geheel vrijblijvend en kan helpen met de verantwoorde gift van de massagebehandeling.
3. Bij wijzigingen in de situatie van de klant is hij/zij zelf verantwoordelijk om dit tijdig aan ons door te geven.
4. Alle informatie die tijdens het intake gesprek en de behandeling aan ons wordt verstrekt, wordt vertrouwelijk behandeld en zal nooit aan derden worden verstrekt.
5. Wij stellen geen medische diagnoses. Bij twijfel langs onze kant kan er afgezien worden van de behandeling.
6. Bij koorts, griep en steenpuisten (waar dan ook op het lichaam) mag er absoluut niet gemasseerd worden. Bij acute blessures, hoge bloeddruk en ziektes is het raadzaam eerst advies te vragen aan jouw arts voordat je een afspraak maakt.
7. Gemaakte afspraken kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos geannuleerd worden. Bij geannuleerde of “vergeten” afspraken buiten deze termijn wordt het eerste uur in rekening gebracht.
8. Betaling kan contant gebeuren aan de massagetherapeut of via overschrijving. Facturen dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden betaald door particulieren, 30 dagen na ontvangst door bedrijven. Als de betaling niet is uitgevoerd binnen de aangegeven termijn, is VayaMassage genoodzaakt de vordering uit handen te geven aan een incassobureau en kosten in rekening te brengen.
9. Cadeaubonnen zijn inwisselbaar voor de behandeling die op de cadeaubon vermeld staat en zijn geldig tot op de vervaldatum.
10. VayaMassage is niet verantwoordelijk voor beschadigingen, diefstal en/of verlies van persoonlijke bezittingen van de klant.
11. Erotische of sensuele massages worden niet gegeven. Klanten die hier toch naar vragen worden meteen verzocht de praktijk te verlaten en zijn niet meer welkom. Deze gegevens worden intern op een zwarte lijst bijgehouden.
12. VayaMassage behoudt zich het recht om te allen tijde personen te weigeren of de toegang te ontzeggen tot de praktijk, zonder opgeven van een reden.
13. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaar je tevens dat je VayaMassage niet aansprakelijk zal stellen voor bij- en/of nawerkingen die mogelijk het gevolg kunnen zijn van een massagebehandeling die aan jou gegeven is.
14. De algemene voorwaarden en vermelde informatie kunnen te allen tijde gewijzigd worden door VayaMassage. Laatst gewijzigd op: 28 januari 2021.
15. Het privacy reglement is van toepassing.